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FAQ's - Perguntas e respostas

O que é um golpe ou fraude virtual?

É um crime de estelionato praticado por meios digitais (internet, redes sociais, telefone), no qual o criminoso usa a confiança ou a urgência da vítima para induzi-la ao erro, visando obter vantagens financeiras, geralmente por meio de transferências (como o Pix) ou dados pessoais.

Como e onde devo denunciar um golpe?

Primeiramente, entre em contato imediatamente com seu banco para solicitar o bloqueio do valor. Em seguida, registre um Boletim de Ocorrência (BO) na Delegacia Eletrônica (Delegacia Virtual) do seu estado e preserve todas as provas digitais (prints, comprovantes).

Quais soluções oferecemos e como podemos te ajudar?

Oferecemos Assessoria Jurídica e Técnica completa. Nossa equipe auxilia na coleta de provas, na elaboração do Boletim de Ocorrência, na pressão junto aos bancos para recuperar o dinheiro (Mecanismo Especial de Devolução - MED) e na proposição de ações judiciais cabíveis. Além de emissão de parecer técnico (laudo) sobre documentos, arquivos, equipamentos e tudo o que estiver envolvido no seu caso ou for de relevância para o seu processo.

Se eu cair em um golpe, há chance de recuperar o dinheiro?

Sim. A chance de recuperação existe, especialmente se o banco for acionado imediatamente para ativar o Mecanismo Especial de Devolução (MED) do Pix. A rapidez da vítima e a formalização da denúncia policial são cruciais para o sucesso na tentativa de reaver os valores.

Como posso ajudar outras pessoas a não caírem em um golpe?

Compartilhe sua experiência conosco e nos ajude a criar uma comunidade de prevenção aos golpes e fraudes virtuais. Espalhe as informações e dicas de segurança. Leia os nossos posts no blog e nos ajude a divulgar essas informações tão importantes.

Como faço para entrar em contato com vocês?

Temos abaixo o nosso formulário de contato para que você possa nos enviar uma mensagem. Além disso, também temos os nossos contatos (whatsapp, e-mail e telefone) aqui no site.

Vocês atendem em qual local?

Por sermos uma empresa de estrutura de trabalho remoto. Atendemos todo o território nacional. Faça contato conosco para agendarmos uma reunião e entendermos melhor o seu caso.

Quanto custa?

Cada caso possui suas particularidades. Portanto, não é possível "cravar" um valor. Mas, nossa consulta inicial não é cobrada e costumamos trabalhar na modalidade "Ad exitum" ,ou seja, você só paga se for vitorioso no processo. Consulte-nos para maiores informações.

Contato

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